Kontaktirajte Nas
Početna
O Nama FAQ Kontakt
Česta Pitanja

Sve što treba da znate

Odgovori na najčešća pitanja o proizvodima, dostavi, garanciji i servisu.

Da, svi proizvodi su 100% originalni sa punom garancijom proizvođača. Artisan Caffè je autorizovani zastupnik svih brendova koje nudimo.

Svi aparati dolaze sa minimalnom garancijom od 2 godine. Određeni brendovi poput La Marzocco nude produženu garanciju do 5 godina.

Da, za porudžbine iznad 50.000 RSD dostava na teritoriji Srbije je besplatna. Za veće aparate uključena je i profesionalna instalacija i obuka.

Većina proizvoda isporučuje se u roku od 3-5 radnih dana. Za specijalne porudžbine, rok može biti do 2-3 nedelje.

Apsolutno. Koristimo isključivo originalne delove i naši tehničari su sertifikovani od strane proizvođača. Nudimo i pakete redovnog održavanja.

Izbor zavisi od iskustva, budžeta, prostora i dnevne potrošnje. Naš tim nudi besplatnu konsultaciju gde vas provodimo kroz sve opcije.

Da, sarađujemo sa kafićima, restoranima, hotelima i kancelarijama. Nudimo posebne uslove, projektovanje šanka, instalaciju i obuku osoblja.

La Marzocco, Rocket Espresso, ECM, Lelit, Profitec, Eureka, Mazzer, Niche, Pullman, VST i drugi. Kontaktirajte nas za specifične upite.

Da, nudimo fleksibilne opcije plaćanja uključujući rate putem domaćih bankarskih kartica.

Kvalitet vode je ključan — preko 90% espresa čini voda. Nudimo profesionalne sisteme za filtraciju prilagođene vašem aparatu.

Nemate Odgovor?

Pitajte nas direktno

Naš tim je uvek spreman da odgovori na vaša pitanja.